Udvendig vinduespolering

Udvendig vinduespudsning udføres kun som abonnementsservice, med ønsket interval. Vinduerne skal være nemt tilgængelige. Det vil sige at der skal være frit rundt om vinduet. Træer og buske må ikke dække for vinduerne eller adgang hertil. Ved stigearbejde er det samme gældende.
Er det ikke muligt at komme til vinduet, vil det blive betragtet som blokeret, og derfor vil det ikke blive pudset. Vi regulere ikke prisen for blokerede vinduer.
I tilfælde af sne, is, glatte træ-terrasser og lign. hvor vinduespudseren vurdere at det ikke er forsvarligt af hensyn til egen sikkerhed, forholder vi os ret til at springer disse vinduer over. uden at regulere i prisen.
Aftørring af bund er ikke inkluderet som standard i abonnementsservice. Dette kan bestilles som en ekstra service hos os for en merpris.
Kontakt os for åbning af aflåste steder og lignende.
Har du en aflåst dør eller andet, vil du blive kontaktet 1-3 dage før vinduespolering via sms eller telefonisk. Skulle det være tilfældet, at der ikke er adgang når vi kommer, forbeholder vi os ret til at opkræve det fulde beløb for den aftalte opgave.
Det er kundens ansvar at meddele om ændringer i adgang til f.eks. baghave eller andet.

Indvendig vinduespolering

Såfremt du ikke har en fast aftale om indvendigt vinduespolering, skal det bestilles senest 7 dage før vi kommer til dit område. tlf. 40 63 32 32

Det er kundens ansvar at sørge for at vindueskarme og andet er ryddet inden start for indvendig vinduespudsning. Er dette ikke gjort vil det blive betragtet som et blokeret vindue og derfor ikke blive pudset.

Afrensning

Vi tilbyder afrensning af f.eks. nye vinduer, maling eller klistermærker.

Reklamation

Skulle du have en klage, så kontakt os senest 3 dage efter vinduespoleringen

Uberettiget reklamation: Kan være hvis der bliver reklameret over poleringen, og det viser sig at være kalk, eller at der kun er poleret udvendigt og skidtet sidder indvendigt.

Regulering af priser i tilfælde af

Ændring af antal vinduer

Ændring af stigearbejde

Index regulering bliver foretaget 1 gang om året.

Ønskes vinduespudsning på en bestemt dato, som ligger udenfor vinduespudserens normale tidspunkt/område kan der komme et tillæg i prisen for den ekstra kørsel.

Hvad fjernes ikke ved alm. vinduespolering

Klistermærker/rester fra nye ruder, samt silikone.

Kalk

Mørtel, maling, lak og olie

Ændringer til vinduespudsning

Skal meddeles til os inden vi kommer til dit område.

Hvis vi ankommer, og der er håndværkere eller lignende og vi ikke kan komme til, så forbeholder vi os ret til at opkræve det fulde beløb for den aftalte opgave.

Dette gælder ved alle ankomster ved kundens bopæl som ikke er meddelt os.

Husk venligst at vi har planlagt vores ruter, og sat tid af til hver enkelt kunde i forvejen.

Arbejdstider

Mandag – fredag

Betalingsbetingelser

Senest 8 dage efter fremsendte faktura. betaling kan foretages via netbank konto nr. 9280 1940076036 eller via MobilePay nr. 732206

Der opkræves et gebyr ved for sen betaling.

Vejret

Vi udfører vinduespudsning i alt slags vejr. Sne, regn og frost.

Opsigelse af abonnement

Skal meddeles til os skriftligt senest 1 måned før vi kommer til dit område.

Opsigelsen skal ske via mail.

Ved indgåelse af aftale med Hænnes Rengøring og vinduespolering, er min. 3 besøg gældende.